Máy in A3 Canon báo lỗi Close the sub - output tray và cách xử lý

Lỗi "Close the sub-output tray" trên máy in Canon A3 thường liên quan đến khay đầu ra phụ của máy in. Đây là cách khắc phục:

Nguyên nhân:

1. Khay đầu ra phụ (sub-output tray) chưa đóng hoàn toàn.
2. Cảm biến khay đầu ra bị lỗi hoặc bẩn, khiến máy in không nhận diện được trạng thái khay.
3. Có vật cản trong khu vực khay giấy, làm cho khay không thể đóng đúng vị trí.

Cách khắc phục:

✔ Kiểm tra và đóng lại khay đầu ra phụ:

• Tìm khay phụ ở mặt trước hoặc bên hông máy in.
• Nhẹ nhàng đẩy vào cho đến khi nghe tiếng "click" báo hiệu khay đã đóng hoàn toàn.

✔ Vệ sinh cảm biến khay:

• Tắt máy, mở nắp kiểm tra khu vực cảm biến (thường là một công tắc nhỏ hoặc cảm biến quang).
• Dùng khăn mềm hoặc chổi quét nhẹ để làm sạch bụi bẩn.

✔ Khởi động lại máy in:

• Sau khi kiểm tra khay, hãy tắt máy khoảng 1-2 phút, sau đó bật lại để xem lỗi còn xuất hiện không.

Nếu bạn đã thử các bước trên mà vẫn bị lỗi, hãy kiểm tra tài liệu hướng dẫn đi kèm hoặc liên hệ với Chúng tôi để được hỗ trợ.